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6月24日下午,长江大酒店组织员工开展星级规范要求的培训会议,会议依据星级饭店运营质量评价表、酒店暗访手册及星级饭店访察规范,结合特殊的服务案例情景进行着重培训,旨在提高酒店员工的星级规范意识和星级服务标准。
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